Oficiální podpora hry Lust Goddess

Vývojáři hry Lust Goddess ve spolupráci s platformou Nutaku poskytují komplexní zákaznický servis prostřednictvím několika kanálů. Hráči mohou využít integrovaný živý chat přímo v herním rozhraní nebo navštívit speciální sekci technické podpory na oficiálních stránkách Nutaku.

Typy problémů a řešení

Nejčastěji hlášené problémy zahrnují potíže s ověřením účtu, chyby při nakupování prémiových měn a technické závady v bojovém systému. Pro resetování hesla doporučujeme použít funkci "Zapomenuté heslo" doplněnou o kontrolu spam složky v e-mailové schránce.

Postup pro hlášení chyb

Při nahlašování technických problémů uveďte vždy: • Přesný název zařízení a verzi OS • Popis chybového chování • Časový údaj výskytu problému • Snímek obrazovky s chybovou hláškou (pokud je k dispozici)

Doba reakce supportu

Technický tým garantuje odpověď do 72 hodin v pracovních dnech. Pro urgentní případy slouží 24/7 pohotovostní linka dostupná po přihlášení do prémiového účtu. Záznam všech komunikací je archivován v uživatelském profilu po dobu 12 měsíců.

Premium služby pro hráče

Držitelé prémiových účtů získávají přístup k osobnímu hernímu konzultantovi, možnost prioritního řešení ticketů a exkluzivní návody k optimalizaci herního postupu. Tyto služby lze aktivovat prostřednictvím nastavení účtu po zakoupení VIP balíčku.

Bezpečnostní protokoly

Při komunikaci se supportem nikdy nesdělujte přihlašovací údaje či platební informace. Veškerá ověření probíhají přes zabezpečený formulář v uživatelském profilu. Podezřelé žádosti o data je možné nahlásit přímo moderátorům v oficiálním Discord serveru.

Automatizovaný diagnostický systém

Hra obsahuje vestavěný nástroj pro detekci technických problémů (F10 v hlavním menu). Tento systém generuje unikátní kód chyby, který urychluje proces řešení při kontaktování podpory. Výsledky diagnostiky jsou dostupné v sekci "Nastavení → Technická podpora".